Privacyverklaring G&D Expertise VOF

G&D Expertise VOF, handelsnaam Elevia, gevestigd te Rooiestraat 36, 2560 Bevel, België, BTW‑nr. BE0765.972.079, vertegenwoordigd door Daphné Annothé, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens (“wij”).

Deze verklaring is van toepassing op al onze activiteiten: via www.elevia.be, LinkedIn, intakeformulieren, TMA‑analyses en coachingtrajecten.

Laatst bijgewerkt op 23/06/2025

1. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van het contact verzamelen we :

• Naam, adres, telefoon, e‑mail, functie, bedrijfsnaam
• IP‑adres, klik‑ en surfgedrag
• Intake‑ en TMA‑vragenlijsten en testresultaten
• Coachingcontext en ontwikkeldoelen
• Betaalgegevens indien van toepassing

2. Waarom verwerken we deze gegevens?

Doeleinden:

• Uitvoering van coaching, assessments en analyses
• Administratie, rapportering en opvolging
• Communicatie over updates, nieuws of diensten
• Website‑analyse en verbetering via functionele cookies & Google Analytics

Grondslagen:

• Uitvoering van overeenkomst (TMA, coaching)
• Toestemming (voor nieuwsbrieven)
• Gerechtvaardigd belang (kwaliteit, opvolging)
• Wettelijke verplichting (fiscale of boekhoudkundige verplichtingen)

3. Bewaartermijnen

• Leads (zonder samenwerking): max. 36 maanden
• Klanten: 10 jaar na laatste contact (accord met fiscale vereisten)
• TMA‑resultaten: 12 maanden opvraagbaar via platform

4. Delen met derden?

Persoonsgegevens delen we alleen indien strikt nodig:

• TMA‑platformleverancier, CRM, accountants of IT‑partners
• Altijd via een verwerkers­overeenkomst
• Geen verkoop of marketingdeelname met derden

5. Internationale gegevensoverdracht

We streven zoveel mogelijk EU-gebaseerde diensten na. Indien nodig voor overdracht buiten de EER, voorzien we passende waarborgen (GDPR adequaatheid of standaardcontract­bepalingen)

6. Cookies en analytics

We gebruiken enkel:

• Functionele cookies voor website werking
• Geanonimiseerde analytische cookies (zoals Google Analytics zonder IP-tracking)
• Cookies max. 24 maanden, uitschakelen via browserinstellingen.

7. Beveiliging

We beschermen je gegevens met:

• SSL-versleuteling
• Wachtwoordbeveiliging en toegangscontrole
• Encryptie en veilige servers binnen de EU
• VPN en beveiligde netwerken indien nodig

8. Rechten volgens GDPR

Je hebt recht op:

• Inzage, correctie, verwijdering (“vergetelheid”)
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekking van toestemming
• Klacht bij Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Verzoeken via info@elevia.be, binnen maximaal 30 dagen beantwoord

9. Datalekken

Bij risico voor jouw rechten melden we straks aan de autoriteit binnen 72 uur én informeren we jou indien nodig

10. Wijzigingen in deze verklaring

Aanpassingen worden direct verwerkt.